【カスタマーサクセス（営業）】高知限定求人！/株式会社メドレー

【業務内容】
・電子カルテMALLを導入済みのお客様に対し、活用定着に向けたフォローや追加の改善提案。
・KPIとしては、システムの継続率、Up-Sell（単価Up）、Cross-sell（追加サービス導入）などを設定して取り組みます。
・MALLの導入ユーザーは全国にいらっしゃいますので、オンラインミーティングや出張をしながらサポートを行います。

【サービス説明】
中小病院・有床診療所向け「電子カルテ MALL(モール)」
・高いコストパフォーマンスを強みとし、未だ紙カルテで運用している中小病院をターゲットに営業を行っています。
・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。
・継続率は99%という高い実績であり、今後もサービス品質を向上させ医療現場のDXを推進します。

【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善することで、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。
・ITの知見習得や、カスタマーサクセスとしての幅広いご経験から、ご自身の市場価値を高めることができます！
・実績に応じてリーダーなど早期に昇格・昇給する可能性があります。

【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
＜例＞
・カスタマーサクセスとしてリーダーやメンバー育成、マネジメントなどを経験していく
・新規セールスや導入インストラクターポジションへのキャリア拡張　など

【配属先について】
株式会社パシフィックメディカル MALL事業部 セールス部 ユーザー支援グループ

【業務の変更の範囲】会社の定める業務