【カスタマーサポート】事務職経験者歓迎！電子カルテ導入を支える内勤職/株式会社メドレー
医療業界の課題を解決する電子カルテの安定稼働を支える内勤サポート職。
IT×医療でキャリアアップ！
勤務地：高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F、高知県宿毛市幸町5番12号
※ご希望に応じて勤務地をご選択いただけます。
IT×医療でキャリアアップ！
勤務地：高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F、高知県宿毛市幸町5番12号
※ご希望に応じて勤務地をご選択いただけます。
【業務内容】
業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を決定します。
・病院からの問合せ対応（電話/メール/オンライン）
・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）
・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成
【ポジションの魅力】
◎「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます。
◎内勤サポートのため安定的に仕事をすることができます。
◎東京/大阪/福岡への転勤や、部署異動を歓迎しています。
◎チーム拡充タイミングのため、初期メンバーとして今後チームを持つ機会もあります。
（現メンバーは6名ほど）
◎地域ニーズを踏まえたプロダクトへのフィードバックにより、サービスの拡張にも携わっていただきます！
【業務の変更の範囲】会社の定める業務
業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を決定します。
・病院からの問合せ対応（電話/メール/オンライン）
・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）
・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成
【ポジションの魅力】
◎「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます。
◎内勤サポートのため安定的に仕事をすることができます。
◎東京/大阪/福岡への転勤や、部署異動を歓迎しています。
◎チーム拡充タイミングのため、初期メンバーとして今後チームを持つ機会もあります。
（現メンバーは6名ほど）
◎地域ニーズを踏まえたプロダクトへのフィードバックにより、サービスの拡張にも携わっていただきます！
【業務の変更の範囲】会社の定める業務
募集要項
募集職種
カスタマーサポート：パシフィックメディカル出向
雇用区分
正社員
応募条件
【学歴】
不問
【必須】
・WindowsPCに関する基本的な操作ができる方
（例）
※以下の業務経験2年以上ある方歓迎！
・ビジネスメール
・Word：文字入力、書式設定、表や画像の挿入、印刷設定、など
・Excel：表作成、四則演算、セルの書式設定(セルの結合)、SUM, AVERAGEくらいの関数、など
・PowerPoint：画像挿入、図の調整、文字入力、など
【歓迎】
・問い合わせ窓口業務のご経験
・オンラインでの顧客折衝経験
・医療機関での勤務経験
・ITシステムの活用について興味・関心をお持ちの方
【求める人材像】
・医療業界への興味をお持ちの方
・常に成長と改善を意識できる方
・協調性のある方
・自分の責任を他人のせいにしない強さを持った方
・窓口となって対応できる柔和な方
不問
【必須】
・WindowsPCに関する基本的な操作ができる方
（例）
※以下の業務経験2年以上ある方歓迎！
・ビジネスメール
・Word：文字入力、書式設定、表や画像の挿入、印刷設定、など
・Excel：表作成、四則演算、セルの書式設定(セルの結合)、SUM, AVERAGEくらいの関数、など
・PowerPoint：画像挿入、図の調整、文字入力、など
【歓迎】
・問い合わせ窓口業務のご経験
・オンラインでの顧客折衝経験
・医療機関での勤務経験
・ITシステムの活用について興味・関心をお持ちの方
【求める人材像】
・医療業界への興味をお持ちの方
・常に成長と改善を意識できる方
・協調性のある方
・自分の責任を他人のせいにしない強さを持った方
・窓口となって対応できる柔和な方
試用期間
3か月(試用期間中の条件変更無し)
給与
月給
208,000円〜333,000円
（想定年収：250〜400万円）
基本給：169,000~270,000円
固定残業代：39,000円～63,000円（30時間分）
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給
※超過分は別途支給します
【昇給】年2回
【賞与】年2回
（想定年収：250〜400万円）
基本給：169,000~270,000円
固定残業代：39,000円～63,000円（30時間分）
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給
※超過分は別途支給します
【昇給】年2回
【賞与】年2回
休日/
定休日
定休日
◎年間休日123日
◎完全週休2日制（シフト制）
◎年末年始
◎有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
◎完全週休2日制（シフト制）
◎年末年始
◎有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
勤務時間
※シフトにより勤務時間を決定します
【シフト（例）】
（１）8：00～18：00（休憩1時間）
（２）8：30～18：30（休憩1時間）
（３）18：00～9：00（休憩2時間）
【シフトについて】
・あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します
・夜勤は週に1~2回程度を見込んでいます
・1週間の労働時間は原則40時間となります
・土日祝の勤務も発生しますが、週の休日は2日以上確保されます
【シフト（例）】
（１）8：00～18：00（休憩1時間）
（２）8：30～18：30（休憩1時間）
（３）18：00～9：00（休憩2時間）
【シフトについて】
・あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します
・夜勤は週に1~2回程度を見込んでいます
・1週間の労働時間は原則40時間となります
・土日祝の勤務も発生しますが、週の休日は2日以上確保されます
待遇・
福利厚生
福利厚生
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
●選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）
※正社員、契約社員が対象
●通勤手当支給あり
※支給額は弊社規定による
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
●選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）
※正社員、契約社員が対象
●通勤手当支給あり
※支給額は弊社規定による
勤務地
高知県高知市、高知県宿毛市
受動喫煙防止措置の状況
あり(屋外に喫煙場所設置)
応募方法
下部の「この企業に応募する」ボタンまたは、「転職相談をする」ボタンからお問い合わせください。
その他備考など
【転勤】なし
【勤務地】
※ご希望に応じて勤務地を以下よりご選択いただけます。
・パシフィックメディカル本社（高知県宿毛市幸町5番12号）
・高知オフィス（高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F）
【就業場所の変更の範囲】会社の定める場所
【勤務地】
※ご希望に応じて勤務地を以下よりご選択いただけます。
・パシフィックメディカル本社（高知県宿毛市幸町5番12号）
・高知オフィス（高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F）
【就業場所の変更の範囲】会社の定める場所
- 公開：
- 更新：2025.4.2
会社情報
|
会社名 / 事業所名 |
株式会社メドレー |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F |
| 事業内容 |
◎人材プラットフォーム事業 ◎医療プラットフォーム事業 【Our Essentials】 ”長期的な視点で、成し遂げられる組織を” 私たちは、ミッションとして「医療ヘルスケアの未来をつくる」を掲げており、このミッションに地球上で最も貢献できる企業になりたいと考えています。 当領域の課題は、短期的な利益に結びつかないものも多く、未解決のまま山積しています。時に挑むことを避けたくなるような課題もありますが、易きに流れず、長期的に取り組み、困難なことを成し遂げられる企業になりたい。そのために必要不可欠なことを、私たちの行動原則として定めています。 このOur Essentialsは、採用選考や人事評価など様々な場面での判断基準としても活用されています。 |
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