【カスタマーサクセス】社会意義の大きな医療サービスのお仕事/株式会社パシフィックメディカル

メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、カスタマーサクセス職（既存営業職）を募集しています。

電子カルテMALLを導入済みのお客様に対し、活用定着に向けたフォローや追加の改善提案を行なっていただきます。
KPIとしては、システムの継続率、Up-Sell（単価Up）、Cross-sell（追加サービス導入）などを設定して取り組んで頂きます。

■具体的な業務
4ヶ月/1件を目安に、以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
また、導入完了後の既存顧客の満足度向上を目指して医療ITの総合的なコンサルティングなども担っていただきます。
※導入の際の常駐状況は、1ヶ月目が2-3日、2ヶ月目が1週、3ヶ月目が1-2週、4ヶ月目が1週程度となります
※アサインされる導入案件によって出張が発生します
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。

業務の変更の範囲：会社の定める業務


【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善することで、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。
・ITの知見習得や、カスタマーサクセスとしての幅広いご経験から、ご自身の市場価値を高めることが可能！
・実績に応じてリーダーなど早期に昇格・昇給する可能性があります。

【勤務地】
ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。
・東京営業所（東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F）
・宿毛本社（高知県宿毛市幸町5-12）
・南国営業所（高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター）
・高知営業所（高知県高知市堺町2-26　高知中央ビジネススクエア）
・福岡事業所（福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル 201-A）
・大阪営業所（大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル4F）