
お問い合せサポート

- 残業少なめ, 年間休日120日以上, 転勤なし, 土日休み
業界上位!全国のユーザーからのお問い合わせサポート
■病院向け電⼦カルテ「MALL」のお問い合せサポート
病院などシステムを導⼊したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を⾏って頂く業務です。
【具体的には】
・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・開発部⾨とのコミュニケーション / 調整
・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・クレーム対応
~「MALL」とは ~
電⼦カルテとオーダリング機能を備えた医療情報システムで、⻑年医療システムに携わってきた経験とノウハウが蓄積されたシステムです。
導⼊から遠隔保守、電話サポート、プログラム更新まで万全のサポート体制を構築しております。
病院などシステムを導⼊したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を⾏って頂く業務です。
【具体的には】
・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・開発部⾨とのコミュニケーション / 調整
・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・クレーム対応
~「MALL」とは ~
電⼦カルテとオーダリング機能を備えた医療情報システムで、⻑年医療システムに携わってきた経験とノウハウが蓄積されたシステムです。
導⼊から遠隔保守、電話サポート、プログラム更新まで万全のサポート体制を構築しております。
募集要項
募集職種
お問合せサポート
雇用区分
正社員
応募条件
・PCに関する基本的な操作ができる⽅
高等学校卒業以上
【歓迎】
・医療機関での勤務経験がある⽅
~ こんな方と一緒に働きたいです! ~
・医療業界への興味をお持ちの⽅
・協調性をもってお仕事ができる⽅
・⾃分の責任を他の⼈のせいにしない⽅
・常に成⻑と改善を意識できる⽅
・窓⼝となって柔和な対応ができる⽅
◎⽇本の医療問題やITを通じた課題解決、DXなどに興味のある⽅に向いているポジションです!
⼀緒に⽇本の医療の未来をつくりませんか?
高等学校卒業以上
【歓迎】
・医療機関での勤務経験がある⽅
~ こんな方と一緒に働きたいです! ~
・医療業界への興味をお持ちの⽅
・協調性をもってお仕事ができる⽅
・⾃分の責任を他の⼈のせいにしない⽅
・常に成⻑と改善を意識できる⽅
・窓⼝となって柔和な対応ができる⽅
◎⽇本の医療問題やITを通じた課題解決、DXなどに興味のある⽅に向いているポジションです!
⼀緒に⽇本の医療の未来をつくりませんか?
試用期間
有 6ヶ⽉(試⽤期間中の勤務条件:変更無)
⼊社後1〜2週間は高知営業所での研修があります。
研修への参加費・書籍購⼊費⽤は会社が負担致します。
⼊社後1〜2週間は高知営業所での研修があります。
研修への参加費・書籍購⼊費⽤は会社が負担致します。
給与
月収
200,000円〜
年収:300万~600万円
固定残業代:20,000円〜
時間外勤務の有無に関わらず、基本給200,000円の場合、固定残業代20,000円(10時間分支給)。
超過分は別途支給します。
【昇給】年2回(7⽉/12⽉)
【賞与】年2回(7⽉/12⽉)
※昇給・賞与は、会社業績と人事考課による。
年収:300万~600万円
固定残業代:20,000円〜
時間外勤務の有無に関わらず、基本給200,000円の場合、固定残業代20,000円(10時間分支給)。
超過分は別途支給します。
【昇給】年2回(7⽉/12⽉)
【賞与】年2回(7⽉/12⽉)
※昇給・賞与は、会社業績と人事考課による。
休日/
定休日
定休日
年間休日122日
※完全週休⼆⽇制(⼟曜 ⽇曜 祝⽇)
その他
GW・夏季・年末年始・慶弔・特別休暇
※完全週休⼆⽇制(⼟曜 ⽇曜 祝⽇)
その他
GW・夏季・年末年始・慶弔・特別休暇
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分)
平均時間外:10時間/月
平均時間外:10時間/月
待遇・
福利厚生
福利厚生
各種保険(健康・厚生・雇用・労災)
リモートワーク可(⼀部従業員利⽤可)
出産・育児⽀援制度(⼀部従業員利⽤可)
通勤手当(実費支給上限あり月額:30,000円 )
社会保険完備
家族⼿当
出張⼿当
リモートワーク可(⼀部従業員利⽤可)
出産・育児⽀援制度(⼀部従業員利⽤可)
通勤手当(実費支給上限あり月額:30,000円 )
社会保険完備
家族⼿当
出張⼿当
勤務地
高知市、南国市、宿毛市
受動喫煙防止措置の状況
有:全面禁煙
応募方法
下記「求人情報に応募する」よりエントリーください。
その他備考など
【本社】
〒788-0003
高知県宿毛市幸町5番12号
【高知営業所】
〒780-0834
高知県高知市堺町2番26号
【南国営業所】
〒783-0060
高知県南国市蛍が丘1-1-1
南国オフィスパークセンター内
〒788-0003
高知県宿毛市幸町5番12号
【高知営業所】
〒780-0834
高知県高知市堺町2番26号
【南国営業所】
〒783-0060
高知県南国市蛍が丘1-1-1
南国オフィスパークセンター内
- 公開: 2023.05.23
- 更新:2023.5.24
会社情報
会社名 / 事業所名 |
株式会社パシフィックメディカル |
本社所在地 | 〒788-0003 高知県宿毛市幸町5番12号 |
事業内容 | 電子カルテの開発及び販売 |