
カスタマーサポート(正社員/高知オフィス立ち上げメンバー)

【高知オフィス立ち上げメンバー大量募集!】未経験者歓迎!業界No1システムのカスタマーサポート◆急成長IT企業のノウハウを生かし一緒に新しいチームを立ち上げませんか?
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。
現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。
現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。
募集要項
募集職種
カスタマーサポート
雇用区分
正社員
応募条件
【必須】
・ビジネスでの顧客折衝経験(営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど)
【歓迎】
・1年以上のカスタマーサポート/テクニカルサポートにおける業務経験
・チームマネジメント経験(3名以上)
・1年以上IT企業でWebまたはスマホアプリプランニング経験
・チャットBotシナリオ設計経験
・HTML/CSSコーディング経験
・GA使用経験
・「ジョブカン」シリーズの利用経験
・ビジネスでの顧客折衝経験(営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど)
【歓迎】
・1年以上のカスタマーサポート/テクニカルサポートにおける業務経験
・チームマネジメント経験(3名以上)
・1年以上IT企業でWebまたはスマホアプリプランニング経験
・チャットBotシナリオ設計経験
・HTML/CSSコーディング経験
・GA使用経験
・「ジョブカン」シリーズの利用経験
給与
月給
180,000~250,000円
休日/
定休日
定休日
【年間休日122日】週休2日制(土日)、祝日 ・年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇 、産前産後休暇、介護休暇
勤務時間
9:30~18:30(休憩1時間) 時間外勤務:月16時間
待遇・
福利厚生
福利厚生
【保険】 労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険 【福利厚生・待遇】 定期健康診断、書籍購入代補助、健康保険組合の施設利用、オフィス内全面禁煙(オフィス外に喫煙所あり)
勤務地
高知市
応募方法
下記「詳しい話を聞きたい」よりエントリーください。
その他備考など
会社情報
会社名 / 事業所名 |
株式会社DONUTS |
本社所在地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F |
事業内容 | クラウドサービス事業 ゲーム事業 動画・ライブ配信事業 医療事業 |
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin