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【カスタマーサポート】未経験歓迎＆年休120日！高知勤務で残業少なめ/株式会社DONUTS
- 求人公開日：
カスタマーサポートの声がサービス改善に直結！
国内最大級のSaaS「ジョブカン」提供企業でやりがいある内勤業務です
勤務地：高知県高知市はりまや町2丁目3-3 イチヤはりまやビル4・5階
国内最大級のSaaS「ジョブカン」提供企業でやりがいある内勤業務です
勤務地：高知県高知市はりまや町2丁目3-3 イチヤはりまやビル4・5階
【業務内容】
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。
【ここがポイント！】
◎未経験歓迎！異業種出身のメンバーも多数活躍中
◎残業少なめ（月3～4時間）で働きやすさ◎
◎お客様の声を開発チームに届けることで、サービス改善に直接関われます
◎完全週休2日制（土日祝休）・年間休日120日以上
【業務変更の範囲】会社の定める業務
募集要項
| 募集職種 | カスタマーサポート | ||
| 雇用区分 | 正社員 | ||
| 応募条件 |
【学歴】 ・不問 【必須】 ・接客、営業など顧客接点のある業務経験 【歓迎】 ・メール、電話等でのお客様対応経験 ・何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験 【求める人物像】 ・新しいことにチャレンジができる方 ・チームワークが好き ・社会貢献度の高いサポートに興味がある ・勤怠や給与、労務などの経験を活かしたい、またはこれから学びたい ・お客様の課題解決をサポートしたい ・よりお客様の意見に近いサービスを提供したい |
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| 給与 |
年俸制：230万円～350万円 ※前職のご経験・スキル・条件に基づき決定いたします ※年俸制：月額は年俸額を12で割った金額が支払われます ※固定残業代20時間分が含まれます 【昇給】 年1回 【諸手当】 ・通勤手当：実費支給（支給上限あり） ・マイカー手当：対象拠点のみ（新潟・高知・秋田） ・住宅手当：支給条件あり ・引越し手当：支給条件あり ・資格手当：対象事業部のみ（ジョブカン・医療） |
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| 休日 / 定休日 |
◎完全週休2日制（土日） ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇（入社半年以降、初年度10日） ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇 ◎介護休暇 |
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| 勤務時間 |
①8：30～17：30 ②9：00～18：00 （休憩時間：60分） ※①②どちらかのシフトとなります（途中変更の可能性有り） ※時間外勤務：月平均3～4時間（高知カスタマーサポート2024年4月～7月度実績） |
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| 待遇・福利厚生 |
●各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ●外部研修制度 ●書籍購入補助 ●各種表彰制度（MVPなど） |
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| 勤務地 | |||
| 応募方法 | 下部の「この企業に応募する」ボタンまたは、「転職相談をする」ボタンからお問い合わせください。 | ||
| その他備考など |
【転勤】なし 【就業場所の変更の範囲】会社が定める場所 【雇用形態について】 ご希望やご経験によっては契約社員でオファーさせていただく場合もあります |
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